مطالعه موردی، بوم ناب و بوم مدل کسب‌وکار پلتفرم ponisha

معرفی کوتاه

ما اینجاییم تا شما به راحتی بتوانید برای پروژه‌های خود، نیروی متخصص پیدا کنید.
ما یک بازار کار آنلاین نیستیم، در واقع ما یک کارخانه آنلاین هستیم که با فراهم کردن ابزار مناسب برای انسان‌های با انگیزه کمک می‌کنیم تا جهان به مکان بهتری برای زندگی تبدیل شود. ما باور داریم کارآفرینان، فریلنسرها و کارمندان موفق می‌توانند دنیای بهتری را برای همه ما خلق کنند.

اطلاعات عمومی‌کسب‌و‌کار

نام استارتاپ	پونیشا | ponisha
آدرس وب‌سایت	ponisha.ir
شهر و استان	گیلان – رشت
تاریخ اولین ارائه عمومی	دی 1390
تعداد اعضای اصلی تیم	13 نفر
شعار	پروژه‌های خود را سریع و آسان انجام دهید
نمونه مشابه خارجی	freelancer.com
مدل کسب‌و‌کار از دیدگاه اَش موریا	بازارچه یا پلتفرم – Marketplace
مدل درآمدی	عضویت ماهیانه، دریافت هزینه خدمات

داستان شکل‌گیری

قرار بود ‌یک پروژه تستی انجام بدهیم که مهارت برنامه نویس را محک بزنیم. همیشه با برنامه نویس جدید در تیم این کار را انجام می‌دهیم، قبل از شروع پروژه اصلی ‌یک پروژه تستی انجام می‌دهیم. برای همین تصمیم گرفتیم روی ایده بازار کار فریلنسینگ کار کنیم و این شروع تحقیقی بود که علاقمند شدیم و بیشتر روی پروژه وقت گذاشتیم. بعد از اینکه نمونه اولیه معرفی شد مورد استقبال قرار گرفت.

مشکل | Problem

پیدا کردن فریلنسر را برای کارفرما و پیدا کردن کارفرما را برای فریلنسر ساده کردیم و ابزاری در اختیارشان قراردادیم تا با اطمینان از راه دور با هم کار کنند.

بخش مشتریان | Customer Segment

• برنامه‌نویسان و طراحان وب
• مترجمان
• و سایر ارائه‌دهندگان خدمات آنلاین (به طور کلی فریلنسر‌ها)

نحوه اعتبارسنجی | Customer Validation

برای اینکه پروژه‌های ترجمه را در پونیشا تقویت کنیم همکاری با دارالترجمه‌ها را شروع کردیم، از آن‌ها پروژه می‌گرفتیم در پونیشا ثبت می‌کردیم و بعد از انجام شدن پروژه توسط مترجمان برای دارالترجمه ارسال می‌کردیم. این کار کمک کرد تا بازار ترجمه در پونیشا تقویت شود و درحال حاضر ‌یکی از قوی ترین قسمت‌ها است. هزاران مترجم در پونیشا آماده انجام ترجمه در هر زبان و تخصصی هستند.به‌عبارتی در ابتدا از‌ یک روش دستی و هوشمندانه برای راه اندازی این بخش استفاده شد.

مزیت رقابتی | Unfair Advantage

• ورود به موقع به بازار
• جذب کاربران بیشتر
• توسعه امکانات و نرم افزار

توسعه مشتریان | Customer development

• سعی می کنیم در همه رویدادهای مرتبط حضور داشته باشیم
• کارفرمایان بیشتری را با پونیشا آشنا کنیم و میزان موفقیت در انجام پروژه‌ها را بالا ببریم

نگهداری مشتریان | Customer Care

ما مسئول خوشحال سازی مشتریان هستیم و تیم پشتیبانی داریم که به همه درخواست‌ها در همان روز پاسخ می‌دهد.

تجربه ناب

سعی کنید افراد بیشتری را برای هدف خود با خودتان همراه کنید. کارمندان، مشتریان و سرمایه گذارانی که برای رسیدن به هدفتان با شما همراه خواهند شد، کمک می‌کنند تا موفق شوید و موفقیت شما موفقیت آن‌ها نیز خواهد بود.

سوالاتی برای تامل

• بهترین سرمایه‌گذار ‌یا کسب‌و‌کاری که می‌تواند از این استارتاپ حمایت کند کدام است؟
• به نظر شما آینده روند انجام این کار در ایران به چه صورت خواهد بود؟ آیا روندی مانند روند جهانی را طی خواهد کرد؟

---