3-مدل کسب‌و‌کار پلتفرم‌های چندوجهی (انواع مدل‌کسب و کار از دیدگاه الکساندر استروالدر)

مدل کسب‌و‌کار پلتفرم‌های چندوجهی (Multi Sided Platforms)

مدل دیگری که بسیار پر‌کاربرد است، مدل کسب‌و‌کار پلتفرم‌های چند وجهی است. این نوع پلتفرم دو یا چند گروه مجزا و در عین حال به هم وابسته از مشتریان را دورهم جمع می‌نماید. چنین پلتفرم‌هایی تنها در صورتی برای یک گروه از مشتریان ارزشمند است که سایر گروه‌های مشتریان نیز حضور داشته باشند. ارزش‌آفرینیِ این پلتفرم از طریق تسهیل تعاملات بین گروه‌های مختلف می‌باشد. ارزش پلتفرمِ چندوجهی در صورتی رشد می‌کند که بتواند کاربران بیشتری را جذب نماید، پدیده‌ای که به آن اثر شبکه‌ای می‌گویند. در پلتفرم‌های چندوجهی، وجودِ یک گروه از مشتریان به وجود گروهِ دیگر بستگی دارد و بالعکس. درنتیجه پلتفرم‌های چند وجهی هم، اغلب با معمای مرغ و تخم‌مرغ مواجه هستند. برای حل این مشکل یارانه دادن به یکی از بخش‌های مشتریان می‌تواند کارگشا باشد. به این معنی که باید یک بخش از بازار را به هر نحوی وارد سیستم کرده و آن‌ها را راضی نگه داریم تا بخش دیگر بازار به تدریج وارد شوند.